變化才是這個世界唯一不變的主題
“變則通，通則久”。從商鞅變法、洋務(wù)運動、到新中國的改革開放，中國經(jīng)濟(jì)在新舊交替的不斷變革中發(fā)展，國家如此，企業(yè)亦是如此。市場風(fēng)云變幻，企業(yè)未來想更好地適應(yīng)市場，需要從自身進(jìn)行改變。
回顧帝航過去十年，如果有人問帝航的競爭優(yōu)勢是什么？那么我覺得應(yīng)該是“主動變革”。過去十年里，我們對內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行不間斷調(diào)整，持續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人才，打造科學(xué)高效的人才培訓(xùn)體系，全面提升企業(yè)服務(wù)能力。
在技術(shù)方面，我們致力于裝配式防護(hù)產(chǎn)品及新材料的研發(fā)，成立自動化設(shè)備研發(fā)團(tuán)隊，專注于集裝配式防護(hù)產(chǎn)品的上下料、切割、成型、焊接等工藝于一體的自動化、智能化設(shè)備的研發(fā)與應(yīng)用，同時我們在專業(yè)領(lǐng)域強化與知名高校的合作。
在運營管理方面，我們加速建設(shè)行業(yè)大數(shù)據(jù)庫，引進(jìn)國際知名SAP系統(tǒng)、三維數(shù)據(jù)軟件、 工程管理軟件、B2C交易系統(tǒng)等多渠道廣泛采集信息數(shù)據(jù)，為帝航未來依靠大數(shù)據(jù)運營管理提供強有力的支撐。
在客戶服務(wù)方面，持續(xù)強化團(tuán)隊服務(wù)專業(yè)性，同時通過工程管理軟件實現(xiàn)客戶、現(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊、公司之間無縫對接，根據(jù)公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略需要，通過上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合及大數(shù)據(jù)管理將個性化定制轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，滿足終端客戶的個性化需求，大幅度降低運營費用，為客戶提供高性價比、方便、快捷的服務(wù)，加強國際客戶服務(wù)體系完善及引導(dǎo)客戶需求，利用大數(shù)據(jù)管理為每個客戶量身打造全服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式。
帝航最終追求的是通過新技術(shù)投入、大數(shù)據(jù)管理、標(biāo)準(zhǔn)化流程、智能化生產(chǎn)大幅提升服務(wù)效能，將持續(xù)優(yōu)化的成本直接回饋給客戶，開啟行業(yè)合理微利、透明經(jīng)營的時代?！傲魉桓瑧魳胁惑肌?，“天下之事不難于立法，而難于法之必行，不難于聽言，而在于言之有效”。
人類的美好理想，都離不開篳路藍(lán)縷的艱辛付出。帝航的未來，任重而道遠(yuǎn)，不能一蹴而就，我們不能喊破嗓子而不甩開膀子，不能只仰望星空而不腳踏實地。行遠(yuǎn)，必先修其近，登高，必先修其低；唯有踏石留印，善始善終，方能讓夢想照亮現(xiàn)實。以不變應(yīng)萬變的時代已經(jīng)遠(yuǎn)去，變化才是這個世界唯一不變的主題。
